อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน lux66

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเมื่อคุณเปิดบัญชีกับ lux66 คุณยอมรับอะไรบ้าง — ตั้งแต่วิธีการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงวิธีที่เราจัดการคำขอถอนเงินและการยืนยันตัวตน ข้อกำหนดเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยและภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการของเรา

เปิดบัญชีด้วยข้อมูลที่ถูกต้องการฝาก-ถอนต้องผ่านการยืนยันการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นใช้บัญชีเพียงคนเดียวเท่านั้น
lux66 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน lux66
เราจัดการข้อมูลอย่างไร

นโยบายข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้มาตอนสมัครบัญชี ข้อมูลธุรกรรมฝาก-ถอน และประวัติการเข้าใช้งาน เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนและปกป้องบัญชีของคุณ ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสและเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้ต้องเปิดเผย ด้านล่างคือสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

การยืนยันตัวตน

เราขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมที่ผิดปกติ คุณอัปโหลดสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่แสดงที่อยู่ผ่านหน้าบัญชี เราตรวจสอบภายในหนึ่งวันทำการ ขั้นตอนนี้ปกป้องคุณจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลธุรกรรม

ทุกธุรกรรมฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และทุกคำขอถอนเงินถูกบันทึกพร้อมเวลาและจำนวนเงิน คุณเข้าถึงประวัติธุรกรรมของคุณได้ตลอดเวลาจากหน้าบัญชี ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบความถูกต้องและช่วยเราแก้ปัญหาถ้ามีข้อสงสัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการล็อกอินและความชอบของคุณ เช่น ภาษาที่เลือกและเกมที่เล่นล่าสุด คุณปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงาน เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกแพลตฟอร์มของเรา

การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

ถ้าคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ หรือขอให้ลบบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงและลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราตอบคำขอภายในสามวันทำการ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

ถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ที่นี่

ถ้าคุณอ่านข้อกำหนดแล้วยังไม่เข้าใจบางข้อ หรือต้องการทราบว่าข้อกำหนดใดใช้กับสถานการณ์ของคุณ เราพร้อมตอบคำถาม ทีมซัพพอร์ตของเราช่วยอธิบายนโยบายการยืนยันตัวตน ขั้นตอนการถอนเงิน และเงื่อนไขการเข้าถึงในภูมิภาคของคุณได้ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน และนโยบายบัญชีได้ทันที แชทเป็นวิธีที่เร็วที่สุดถ้าคุณต้องการคำตอบระหว่างที่กำลังทำธุรกรรม

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะกับคำถามที่ต้องการคำอธิบายยาว หรือกรณีที่คุณต้องการแนบสำเนาเอกสารเพื่อขอคำแนะนำเรื่องการยืนยันตัวตน เราตอบภายในหนึ่งวันทำการ

เมนูบัญชี

เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อช่วยเหลือ คุณจะเจอลิงก์ไปยังข้อกำหนดฉบับเต็ม นโยบายความเป็นส่วนตัว และฟอร์มติดต่อที่เชื่อมตรงไปทีมซัพพอร์ต ช่องทางนี้เก็บประวัติคำถามของคุณไว้ในระบบ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้งาน

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามคำถามเดิม ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา เราเลือกห้าคำถามที่พบบ่อยที่สุดมาตอบไว้ที่นี่ ถ้าคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

คุณต้องยืนยันตัวตนครั้งแรกเท่านั้น โดยอัปโหลดสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่แสดงที่อยู่ หลังจากเราอนุมัติแล้ว คำขอถอนเงินครั้งต่อ ๆ ไปจะผ่านได้เลย ยกเว้นเราเห็นธุรกรรมผิดปกติหรือคุณเปลี่ยนวิธีการถอนเงิน

ไม่ได้ การฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ชื่อตรงกับบัญชีผู้ใช้ของคุณเท่านั้น ถ้าเราตรวจพบว่าการฝากเงินมาจากบัญชีคนอื่น เราจะคืนเงินไปยังต้นทางและพักบัญชีของคุณไว้ชั่วคราว

ใช้ ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเราจากประเทศไทย ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ นครศรีธรรมราช หรือจังหวัดอื่น แต่การเข้าถึงบริการของเราต้องเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ไม่ได้ บัญชีของคุณเป็นของคุณคนเดียว ห้ามแชร์รหัสผ่านหรือโอนบัญชีให้ผู้อื่น ถ้าเราพบว่ามีหลายคนใช้บัญชีเดียวกัน เราจะปิดบัญชีทันทีและยึดเงินที่เหลืออยู่ สร้างบัญชีแยกกันถ้าเพื่อนคุณต้องการเล่น

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายท้องถิ่นหรือเมื่อเราเพิ่มช่องทางฝาก-ถอนใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในหน้าบัญชี การใช้งานต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการเข้าใช้งานที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราส่งสำเนาให้คุณภายในห้าวันทำการ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต